Terma dan Syarat ini berkuat kuasa sejak tarikh anda mendaftar akaun di padu66 atau sejak tarikh anda mula menggunakan mana-mana perkhidmatan platform ini, yang mana lebih awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
padu66 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
- Penggunaan platform bermaksud anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini
- Terma ini adalah tambahan kepada mana-mana peraturan permainan tertentu yang berkaitan
- Versi Bahasa Malaysia adalah versi rasmi yang mengikat
- padu66 berhak untuk mentafsir mana-mana terma yang tidak jelas atau samar
Untuk mendaftar akaun padu66, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian. padu66 berhak untuk menolak mana-mana permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada jika didapati syarat kelayakan tidak dipenuhi pada bila-bila masa.
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
- Warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah dengan dokumen pengenalan diri yang kukuh
- Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian
- Tidak pernah diharamkan atau disekat oleh padu66 sebelum ini
- Mendaftar untuk diri sendiri dan bukan bagi pihak pihak ketiga
- Tidak sedang mengalami masalah perjudian yang diakui atau berada dalam program pengecualian diri
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, terkini dan lengkap. padu66 akan melaksanakan proses pengesahan KYC (Know Your Customer) yang mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, bukti alamat dan dokumen sokongan lain apabila diperlukan, terutamanya sebelum pengeluaran pertama anda diluluskan.
Akaun padu66 anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk sebarang akses yang tidak sah yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
- Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan kongsi dengan sesiapa
- Maklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
- Kemaskini maklumat peribadi anda jika berlaku sebarang perubahan
- Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan mungkin tertakluk kepada caj pentadbiran bulanan
- padu66 berhak untuk membekukan akaun yang menunjukkan aktiviti luar biasa atau mencurigakan
padu66 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks dan e-dompet tempatan yang diluluskan. Semua deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit sahaja.
- Deposit minimum adalah RM 10 bagi semua kaedah pembayaran yang disokong
- Semua deposit mestilah datang dari akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri
- padu66 tidak menerima deposit dari pihak ketiga atau kad kredit yang tidak atas nama anda
- Had deposit harian dan mingguan boleh ditetapkan oleh ahli sendiri dalam tetapan akaun
- Tiada sebarang caj tambahan dikenakan oleh padu66 ke atas deposit anda
- Deposit yang dibuat tidak boleh dibatalkan setelah dikreditkan ke akaun permainan
padu66 memproses semua permintaan pengeluaran dalam masa lima minit untuk kaedah pembayaran yang disokong. Pengeluaran pertama anda mungkin mengambil masa lebih sedikit kerana proses pengesahan KYC yang perlu diselesaikan terlebih dahulu untuk keselamatan akaun anda.
- Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda
- Dokumen KYC yang lengkap mesti dikemukakan sebelum pengeluaran pertama diluluskan
- padu66 berhak untuk menahan pengeluaran sehingga 72 jam bagi tujuan semakan keselamatan
- Pengeluaran yang melibatkan bonus mesti memenuhi keperluan pertaruhan sebelum dibenarkan
- Tiada had pengeluaran harian untuk ahli yang telah menyempurnakan pengesahan KYC penuh
padu66 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli kami dari masa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang berbeza. Sila semak syarat khusus setiap promosi sebelum menuntutnya kerana syarat promosi adalah berbeza-beza.
- Bonus selamat datang tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum 20x jumlah bonus
- Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang layak seperti yang dinyatakan dalam terma promosi
- Setiap ahli layak menuntut setiap promosi sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya
- padu66 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan
- Kemenangan daripada putaran percuma atau bonus percuma tertakluk kepada keperluan pertaruhan
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus
- Promosi hanya tersedia untuk ahli yang memenuhi syarat yang ditetapkan
Semua permainan di padu66 — termasuk slot, tembak ikan, bingo dan permainan langsung — beroperasi menggunakan sistem RNG yang telah mendapat pensijilan audit bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan bebas daripada sebarang pengaruh luar atau campur tangan platform.
- Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan
- Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan kami yang sahih
- Penggunaan perisian automatik, bot atau alat bantuan luar dalam permainan adalah dilarang sama sekali
- Kerjasama antara ahli untuk memanipulasi keputusan permainan adalah kesalahan serius yang boleh menyebabkan pembatalan semua kemenangan
- padu66 berhak untuk membatalkan pusingan atau pertaruhan yang melibatkan ralat teknikal yang ketara
padu66 komited terhadap permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda gunakan terus dalam tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sesiapa. Kesejahteraan anda adalah keutamaan kami.
- Had deposit harian, mingguan dan bulanan boleh ditetapkan dalam tetapan akaun
- Had kerugian untuk jangka masa tertentu boleh diaktifkan pada bila-bila masa
- Pilihan rehat sementara (cooling-off) tersedia dari 24 jam hingga 30 hari
- Pengecualian diri kekal tersedia untuk ahli yang memerlukan bantuan
- padu66 tidak membenarkan sebarang promosi kepada ahli yang telah memohon pengecualian diri
Jika anda atau sesiapa yang anda kenali mengalami tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan sumber bantuan yang tersedia.
padu66 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran terma dan syarat ini, aktiviti yang mencurigakan atau alasan lain yang munasabah mengikut budi bicara mutlak platform.
- Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta
- Akaun yang ditutup atas sebab penipuan tidak layak mendapat sebarang pembayaran baki
- Ahli boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan
- Bagi penutupan sukarela, baki yang sah (tidak termasuk bonus) akan dikembalikan selepas pengesahan KYC
- Rayuan terhadap keputusan penutupan akaun boleh dikemukakan dalam tempoh 30 hari
padu66 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan. Liabiliti maksimum padu66 kepada mana-mana ahli pada bila-bila masa tidak melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelumnya.
- padu66 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan permainan yang dipertikaikan setelah dikemukakan selepas 48 jam
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti penyedia perkhidmatan internet adalah di luar kawalan kami
- padu66 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa ralat pada setiap masa
padu66 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Kami akan memaklumkan ahli mengenai pindaan yang ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan padu66 sedia membantu anda 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Kami mengambil serius setiap pertanyaan dan berkomited untuk memberikan respons dalam masa yang singkat.
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform padu66
- Telegram: @padu66support — respons dalam masa 5 minit
- E-mel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam
Untuk aduan formal atau rayuan berkaitan keputusan akaun, sila kemukakan aduan bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran lengkap isu yang dihadapi. Semua aduan akan dikendalikan secara sulit dan profesional.